취소·환불 규정

곧봄에서 제공하는 유료 보고서 상품의 열람 기간과 취소·환불 기준을 안내합니다.

1. 상품별 열람 기간

기본 보고서결제일로부터 30일

소송 준비 패키지결제일로부터 90일

열람 기간 내에는 보고서를 자유롭게 다시 열람할 수 있으며, 기간 종료 후에는 열람이 제한됩니다.

결제 후 보고서를 열람하지 않은 경우

결제일로부터 7일 이내에 요청하시면 전액 환불해 드립니다.

보고서를 열람한 이후

보고서는 열람 즉시 제공이 완료되는 디지털 콘텐츠로, 열람한 이후에는 환불이 제한됩니다 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조제2항제5호에 따름).

서비스 오류 등 회사 귀책 사유가 있는 경우

보고서 생성 오류 등으로 정상적인 열람이 불가능한 경우, 재발급 또는 전액 환불해 드립니다.

환불은 이메일(juan@release-code.com)로 결제자 정보와 함께 요청해 주시면 확인 후 처리해 드립니다. 카드 결제 취소 시 카드사 사정에 따라 환불까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

본 규정은 관련 법령 및 결제대행사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사이트에 고지합니다. 곧봄은 일반 법률정보 제공 서비스로, 보고서는 개별 사건에 대한 법률 자문이 아닙니다.